guarantee | Η νέα σου κουζίνα είναι mobel

© Mobel 2020
Σύστημα Κουζίνας
Σύστημα Ντουλάπας
πάγκοι, σκελετοί,
προσόψεις και σταθερά
εσωτερικά εξαρτήματα-μηχανισμοι.

Οι κουζίνες μας περνούν από αυστηρούς ελέγχους ποιότητας και αντοχής σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και δοκιμάζονται σε ρεαλιστικές συνθήκες χρήσης. Οι κουζίνες Μοbel έχουν σχεδιαστεί για να αντέχουν τα μεγάλα φορτία, τις υψηλές θερμοκρασίες και την καθημερινή χρήση. Γι’ αυτό συνοδεύονται από 5 χρόνια εγγύηση που καλύπτει ελαττωματικά υλικά ή
ελαττωματική κατασκευή/τοποθέτηση των κουζινών Mobel. Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για οικιακή χρήση. Δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις στη συνέχεια.

Συρτάρια κουζίνας, ντουλάπια, προσόψεις,
πάγκοι και νεροχύτες

Ποια είναι η διάρκεια ισχύος της εγγύησης;
Η εγγύηση για τις κουζίνες Mobel ισχύει για πέντε (5)
χρόνια από την ημερομηνία αγοράς/τοποθέτησης. Καταλαμβάνει την Eλληνική
επικράτεια. Με την προϋπόθεση ότι ακολουθούνται σωστά οι οδηγίες
φροντίδας Μοbel και ότι η χρήση τους είναι οικιακή, η πιθανή διάρκεια
ζωής για τις κουζίνες Mobel είναι από 20 ή 35 χρόνια ανάλογα με το μοντέλο. Για λόγους
εξακρίβωσης της ημερομηνίας αγοράς είναι απαραίτητο να κρατήσετε
την αυθεντική απόδειξη αγοράς/τοποθέτησης που αποτελεί τη μοναδική απόδειξη
της ημερομηνίας παράδοσης.

Τι καλύπτεται από την εγγύηση;

Η εγγύηση ισχύει από την αρχική ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος. Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για οικιακή χρήση και καλύπτει ελαττωματικά υλικά ή ελαττωματική κατασκευή/τοποθέτηση.

Ποια προϊόντα καλύπτονται από αυτήν την εγγύηση;

Αυτή η εγγύηση καλύπτει όλα τα παρακάτω μέρη των κουζινών:
• Σκελετούς ντουλαπιών
• Προσόψεις
• Μεντεσέδες
• Μηχανισμοι συρταριών – ντουλαπιών
• Πλήρως επεκτεινόμενα συρτάρια
• Ράφια από μελαμίνη
• Πόδια και μπάζες
• Πλαϊνές επικαλύψεις
• Διακοσμητικά τελειώματα
• Πάγκους

Τι θα κάνει η Μοbel για να διορθώσει το πρόβλημα;

Η Μοbel θα εξετάσει αν το προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση. Εφόσον
διαπιστωθεί η ελαττωματικότητα του προϊόντος ή εξαρτήματος αυτού, θα
εξασφαλίσει τη διόρθωση ή επισκευή του προβλήματος. Εφόσον κριθεί απαραίτητο
θα προβεί σε αλλαγή του ελαττωματικού τμήματος ή προϊόντος. Σε περίπτωση που
το προϊόν δεν ανήκει πλέον στη σειρά προϊόντων Μοbel, η Μοbel θα φροντίσει να το
αντικαταστήσει με άλλο παρόμοιο.

Τι δεν καλύπτεται από αυτήν την εγγύηση;

Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές που προέρχονται από κακή χρήση ή αποθήκευση,
έλλειψη καθαριότητας, γρατζουνιές/χτυπήματα ή κάθε άλλου είδους ατυχήματα τα οποία προέκυψαν μετά την παράδοση της κουζίνας.
Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές που προέρχονται από άλλα τεχνικά συνεργεία όπως ηλεκτρολόγοι, υδραυλικοί ,ψυκτικοί, τοποθέτες πατωμάτων-πλακιδίων και συνεργεία βαφών. Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά, προϊόντα που έχουν τοποθετηθεί σε εξωτερικό χώρο ή σε περιβάλλον με υγρασία, ή τη χρήση πλην της οικιακής.
Η εγγύηση δεν καλύπτει την βλάβη μηχανισμών/εξαρτημάτων οι οποίες προέκυψαν από μή ορθή χρήση, η οποία δε συνάδει με τις προδιαγραφές ορθής χρήσης του κατασκευαστή, οπως μεγιστο βαρος στηριξης των μηχανισμων συρταριων και λοιπών εξαρτημάτων. Η εγγύηση δεν καλύπτει τις φθορές οι οποίες έχουν προκληθει απο τεχνικές βλαβες οπως διαρροή υδραυλικων, δυσλειτουργία ηλεκτρολογικών εγκαταστάσεων και φωτιά
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να απευθύνεστε στο κατάστημα της Mobel.

Γενικά δικαιώματα

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την εγγύηση, αναγνωρίζονται σε
κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις
υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης. Τα
δικαιώματα του καταναλωτή από το νόμο είναι σωρευτικά προς τα δικαιώματα που
του παρέχει η εγγύηση.
Τρόποι επικοινωνίας αν χρειαστείτε τις υπηρεσίες μας
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Mobel
χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε στην τελευταία σελίδα
της παρούσας εγγύησης.

Φυλάξτε την απόδειξη αγοράς/παραλαβής. Είναι το αποδεικτικό της αγοράς σας και είναι απαραίτητο για την ισχύ της εγγύησης.

Για οποιαδήποτε πληροφορία παρακαλούμε
επισκεφθείτε το www.mobel.gr ή επικοινωνήστε
μαζί μας στο 211 400 9262